" 취소신청을 했는데 승인이 안 되고 있어요. "

-  주문 종료 전 취소신청을 하신 고객님들 께서는 아래 양식을 복사하셔서 

   문의게시판에 글 남겨주시면 *훨씬 빠르게 환불처리*를 해드리고 있으니 문의게시판을 이용 바랍니다.

  [ 주문자명 / 주문자연락처 / 환불은행 / 계좌번호 ]

" 취소신청을 못했는데 취소하고 싶어요! "

-  '배송 준비 중' 단계에 있는 주문들은 취소가 불가능합니다.

    제품을 수령하신 후 다시 문의게시판을 통해 반품신청 해주시길 바랍니다.

!!운송장에 기재된 발송지와 반송 시 주소가 다르므로 대한통운을 통한 직접신청 XXX!!

 " 배송지, 결제정보를 변경하고 싶어요. (+합배송)"

-  마찬가지로 '배송 준비 중' 단계에 있는 주문들은 배송지, 결제정보 변경이 불가능합니다.

   8일 주문, 9일 넘어가는 자정까지 입금을 마치신 분들은 모두 주문이 배송 담당자분께 인계되어

   운송장 생성까지 마친 상태입니다.

   혹여 배송지를 잘 못 입력하셨다면

   배송이 시작된 후 지역 택배 담당 기사님과 직접 연락하셔서 배송지 조율 부탁드립니다.

     (+합배송을 원하시는 분들은 '상품 준비 중' 단계에서는 가능합니다.)

" 색상 변경 / 주문취소 철회하고 싶어요! "

-  '논프리즈 패딩'은 한정수량으로 판매 된 상품으로, 더이상 판매가 진행되지 않습니다.

    그러므로 색상 변경이 불가한 점 안내드립니다.

    같은 이유로 판매가 종료되어 주문 취소 철회 또한 불가한 점 안내드립니다.