신용/체크카드 결제의 경우

주문 취소 - 확인되는 즉시 카드 승인 취소를 진행해드리고 있습니다.

반품 - 반품하신 상품이 애쉬유에 도착하여 이상 없음이 확인되면 3일 이내로 카드 승인 취소를 진행해드립니다.

승인 취소가 완료되는 시점은 각 카드사마다 다르오니 정확한 문의는 고객님의 카드사를 통해 부탁드리겠습니다.

무통장 입금/계좌이체의 경우

주문 취소 - 1~3일 뒤, 요청하신 계좌로 환불이 진행됩니다.

반품 - 반품하신 상품이 애쉬유에 도착하여 이상이 없음이 확인되면

해당 일로부터 1~3일 후, 요청하신 계좌로 환불이 진행됩니다.(주말,공휴일 제외)